Slot / Sukan
Halaman ini menerangkan terma penggunaan l00, cara kami mengendalikan maklumat akaun anda, dan hak yang tersedia kepada anda sebagai ahli. Capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
l00 beroperasi sebagai platform pembayaran dan lobi permainan yang direka untuk ahli Malaysia. Semua aktiviti akaun, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow dan pembayaran FPX, tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan di halaman pendaftaran. Kami tidak menjamin capaian kepada mana-mana ciri jika undang-undang tempatan di kawasan anda tidak mengizinkannya. Rekod transaksi disimpan dalam akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal terma kami, versi asal yang menjadi rujukan. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan terkini akan ditunjukkan dalam akaun anda selepas log masuk. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian hubungan di bawah. Penggunaan berterusan akaun selepas pemberitahuan perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma l00 merangkumi empat domain utama: capaian akaun, transaksi, kandungan laman dan perkhidmatan pihak ketiga. Setiap domain mempunyai batasan dan tanggungjawab yang berbeza. Fahami perbezaan ini sebelum anda menggunakan mana-mana ciri dalam akaun anda.
Terma ini mengikat semua aktiviti log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan butiran akaun anda di l00. Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan kata laluan dan butiran log masuk anda sendiri.
Deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX tertakluk kepada terma ini. Rekod setiap transaksi disimpan dan boleh disemak dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Semua kandungan dalam lobi l00 — termasuk permainan, jadual dan maklumat promosi — adalah hak milik kami atau pemegang lesen kandungan berkenaan. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau mengeksploitasi kandungan tersebut untuk tujuan komersial.
Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX beroperasi di bawah terma mereka sendiri. l00 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan atau kelewatan yang berpunca daripada dasar dalaman pembekal tersebut.
Sebagai ahli l00, anda mempunyai beberapa hak praktikal berkaitan maklumat akaun dan rekod aktiviti anda. Anda boleh menyemak sejarah transaksi penuh — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pembayaran FPX — terus dalam papan pemuka akaun tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan. Jika butiran akaun anda seperti nombor telefon atau e-mel tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun; perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan mengikut prosedur yang ditunjukkan dalam halaman tetapan itu sendiri. Sekiranya anda ingin memfailkan pertanyaan berkaitan privasi atau penggunaan data, saluran e-mel sokongan kami adalah titik hubungan pertama yang disyorkan. Setiap permintaan dilog dan dibalas dalam susunan penerimaan. Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran yang anda mulakan.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow atau FPX.
Pergi ke tetapan akaun untuk mengubah e-mel, nombor telefon atau maklumat peribadi lain. Ikut arahan pengesahan yang dipaparkan di sana — prosesnya bergantung kepada jenis perubahan yang dibuat.
Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan lebih cepat.
Jika mana-mana peruntukan terma ini tidak jelas, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menerangkan bahagian berkenaan berdasarkan situasi akaun anda yang sebenar.
Untuk sebarang persoalan berkaitan terma penggunaan, privasi akaun atau permintaan data, gunakan saluran di bawah. Sila nyatakan nombor akaun dan topik pertanyaan anda dengan jelas supaya maklum balas dapat diberikan dengan tepat.
Hantar pertanyaan terma dan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan bertulis yang memerlukan rujukan atau rekod bertulis.
Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar. Ejen kami akan merujuk kepada bahagian terma yang berkenaan semasa sesi sembang.
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi dan prosedur pengesahan. Semak di sini dahulu sebelum menghubungi pasukan kami.
Kepercayaan anda kepada l00 bergantung pada cara kami mengendalikan data akaun dengan bertanggungjawab. Setiap aspek — dari kuki hingga simpanan rekod — diuruskan mengikut amalan yang jelas dan boleh disemak dalam tetapan akaun anda.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; menolak kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi akaun.
Rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX disimpan dalam sistem kami mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Anda boleh mengaksesnya dalam papan pemuka akaun pada bila-bila masa.
Akaun anda dilindungi dengan pengesahan log masuk berbilang langkah. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan melalui sembang langsung untuk semakan lanjut.
Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyatakan jenis permintaan dan nombor akaun anda. Setiap permintaan diproses mengikut susunan penerimaan.
Soalan-soalan di bawah mencerminkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada ahli berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi kami melalui sembang langsung.
Capaian kepada perkhidmatan l00 bergantung pada undang-undang tempatan di kawasan anda. Terma teras adalah sama, tetapi ciri tertentu mungkin tidak tersedia di semua lokasi. Semak halaman terma dalam akaun anda untuk butiran kawasan semasa log masuk.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — disenaraikan mengikut tarikh dan jumlah. Tiada langkah tambahan diperlukan untuk mengakses rekod ini.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan bahagian terma yang anda persoalkan. Kami akan menjelaskan perubahan berkenaan dan tarikh ia berkuat kuasa. Rekod surat-menyurat ini akan disimpan sebagai rujukan.
Penutupan akaun tidak serta-merta memadamkan semua rekod. Sesetengah data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan perundangan. Untuk pertanyaan spesifik, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bersama nombor akaun anda.
Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nyatakan jenis data yang anda ingin semak dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut susunan penerimaan dan memaklumkan anda apabila ia sedia.
Ya, terma mencakupi semua percubaan transaksi termasuk yang gagal. Jika deposit melalui FPX atau Touch 'n Go eWallet tidak berjaya, rekod percubaan masih dicatat. Hubungi sokongan dengan butiran transaksi berkenaan untuk siasatan lanjut.