l00 Banking — Deposit, Pengeluaran dan Rekod Transaksi Anda
Halaman ini menjawab semua soalan berkaitan wang masuk dan wang keluar dalam akaun l00 anda. Kami menyokong tiga kaedah pembayaran tempatan utama — Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow — semuanya boleh dicapai terus dari tab Deposit atau Pengeluaran dalam akaun anda selepas log masuk. Sebelum anda membuat sebarang transaksi, semak panel Sejarah Transaksi untuk melihat rekod terkini. Jika anda baharu dengan proses ini, mulakan dengan bahagian Deposit untuk memahami langkah-langkahnya, kemudian beralih ke bahagian Pengeluaran apabila anda bersedia untuk memindahkan wang keluar. Bahagian Pengesahan Akaun pula menerangkan dokumen yang diperlukan supaya pengeluaran anda tidak ditangguhkan. Capaian kepada perkhidmatan ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Keselamatan akaun anda adalah asas kepada setiap operasi perbankan di l00. Kami menjalankan semakan domain, pengesahan identiti dan pemeriksaan pemilikan dompet sebelum mana-mana pengeluaran diproses. Jika anda menghadapi sebarang keraguan atau isu, saluran sokongan kami tersedia untuk membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
Semakan Domain Rasmi
Pastikan anda sentiasa menggunakan alamat l00 yang sahih. Laman palsu meniru reka bentuk asal untuk mencuri maklumat log masuk. Semak URL di bar alamat pelayar anda sebelum memasukkan sebarang kata laluan atau butiran akaun.
Pengesahan Identiti
Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Langkah ini melindungi baki anda daripada capaian tanpa kebenaran. Dokumen yang diperlukan dan status pengesahan boleh disemak dalam bahagian Akaun selepas log masuk.
Pemilikan Dompet Dipadankan
Dompet atau akaun bank yang anda daftarkan mestilah atas nama anda sendiri. Kami mengesahkan padanan nama antara akaun l00 dan kaedah pembayaran yang dipilih bagi mengelakkan pengeluaran ke pihak ketiga.
Sokongan Akaun Tersedia
Jika deposit tidak masuk atau pengeluaran tertangguh, hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Sediakan nombor rujukan transaksi anda untuk mempercepatkan proses semakan.
REKOD DAN STATUS
Padankan Transaksi Dompet dengan Rekod Akaun
Setiap transaksi dalam akaun l00 anda meninggalkan jejak yang boleh anda semak pada bila-bila masa. Sejarah Transaksi dalam akaun anda memaparkan nombor rujukan unik, status semasa dan tarikh bagi setiap deposit atau pengeluaran. Jika amaun dalam dompet Touch 'n Go eWallet atau FPX anda tidak sepadan dengan yang ditunjukkan dalam akaun l00, gunakan nombor rujukan itu apabila menghubungi sokongan kami.
Nombor Rujukan
Setiap transaksi mendapat nombor rujukan unik. Simpan nombor ini — ia adalah bukti pertama yang diperlukan jika anda melaporkan transaksi yang tidak masuk atau tidak dikreditkan ke baki akaun anda.
Label Status
Status ditunjukkan sebagai Berjaya, Dalam Proses atau Gagal. Transaksi bertanda Dalam Proses belum selesai diproses; jangan ulang hantar sehingga status bertukar atau sokongan mengesahkan tindakan seterusnya.
Sejarah Akaun
Tab Sejarah Transaksi dalam akaun l00 anda menyenaraikan semua aktiviti kewangan mengikut tarikh terkini. Anda boleh tapis mengikut jenis — deposit atau pengeluaran — untuk mencari rekod tertentu dengan lebih mudah.
Bukti yang Perlu Disimpan
Simpan tangkapan skrin resit dompet anda bersama nombor rujukan l00. Dokumen ini membantu sokongan mengesahkan dan menyelesaikan sebarang percanggahan antara rekod dompet dan baki akaun dengan lebih pantas.
KAEDAH PEMBAYARAN
Pilihan Pembayaran Tempatan di l00
Kami menyediakan tiga laluan pembayaran tempatan yang boleh anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran. Semua kaedah ini dipaparkan dalam tab Deposit atau Pengeluaran akaun anda selepas log masuk. Pilih kaedah yang paling selesa, ikuti arahan yang tertera dalam akaun, dan pastikan nama pemilik dompet atau akaun bank sepadan dengan nama akaun l00 anda. Capaian kepada kaedah ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Touch 'n Go eWallet
Deposit melalui Touch 'n Go eWallet diproses terus dari aplikasi dompet anda. Pilih Touch 'n Go eWallet dalam quainter deposit, imbas kod QR atau ikuti pautan pembayaran yang dijana, kemudian sahkan dalam aplikasi anda.
FPX
Perbankan dalam talian FPX menghubungkan akaun bank anda secara langsung. Pilih bank anda dari senarai FPX yang tersedia, log masuk ke perbankan dalam talian bank anda, dan sahkan pemindahan dari sana.
DuitNow
Pemindahan DuitNow menggunakan nombor telefon atau nombor kad pengenalan anda sebagai ID penerima. Pastikan nombor DuitNow yang didaftarkan dalam akaun l00 anda adalah nombor yang aktif dan atas nama anda.
Boost
Deposit Boost dilakukan melalui aplikasi Boost anda. Pilih Boost dalam tab Deposit, ikuti arahan pembayaran yang dipaparkan, dan sahkan transaksi dalam aplikasi Boost anda sebelum kembali ke akaun l00.
PENGESAHAN IDENTITI
Pengesahan Akaun l00 Anda
Pengesahan akaun melindungi baki anda daripada capaian tanpa kebenaran dan memastikan pengeluaran hanya diproses ke tangan pemilik akaun yang sah. Proses ini kami kendalikan sekali sahaja — selepas selesai, semua pengeluaran akan diproses tanpa halangan tambahan. Dokumen yang diperlukan bergantung pada maklumat yang anda daftar; semua perincian ditunjukkan dalam bahagian Pengesahan dalam akaun anda.
Dokumen Pengenalan Diri
Muat naik gambar kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas, depan dan belakang. Pastikan semua butiran dapat dibaca dan tiada bahagian yang tertutup.
Pengesahan Dompet atau Bank
Sertakan bukti pemilikan dompet atau akaun bank — contohnya tangkapan skrin yang menunjukkan nama dan nombor akaun anda. Ini mengesahkan bahawa pembayaran hanya ke akaun atas nama anda.
Semak Status dalam Akaun
Selepas dokumen dimuat naik, status pengesahan ditunjukkan dalam bahagian Akaun anda. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila proses selesai.
Kemaskini Jika Diperlukan
Jika dokumen ditolak kerana tidak jelas atau tidak sepadan, sokongan kami akan nyatakan sebab penolakan. Muat naik semula dokumen yang betul dan status akan dikemaskini dalam masa yang munasabah.
WANG KELUAR AKAUN
Pengeluaran dari Akaun l00 ke Dompet Anda
Apabila anda bersedia untuk memindahkan wang dari baki l00 ke dompet atau akaun bank anda, buka tab Pengeluaran dalam akaun anda selepas log masuk. Anda perlu memilih kaedah — Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda. Amaun minimum pengeluaran dan had maksimum ditunjukkan dalam borang pengeluaran itu sendiri; ikut arahan yang tertera. Pengesahan akaun mesti selesai sebelum pengeluaran pertama dapat diproses — jika status anda masih belum disahkan, lengkapkan bahagian Pengesahan dahulu. Simpan nombor rujukan yang dihasilkan selepas anda hantar permintaan; nombor ini diperlukan jika anda perlu semak status dengan sokongan kami kemudian.
Buka Tab Pengeluaran
Log masuk ke akaun l00 anda dan pilih tab Pengeluaran. Pastikan baki anda mencukupi dan tiada syarat baki tertunggak yang ditunjukkan dalam akaun sebelum meneruskan.
Pilih Kaedah Pembayaran
Pilih Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX dari senarai kaedah yang tersedia. Hanya kaedah yang telah disahkan atas nama anda akan dipaparkan untuk dipilih.
Masukkan Amaun dan Hantar
Taip amaun yang ingin dikeluarkan dalam had yang ditunjukkan di borang. Semak semula butiran — kaedah, amaun dan nombor akaun penerima — sebelum menekan butang Hantar.
Simpan Nombor Rujukan
Selepas permintaan dihantar, nombor rujukan dipaparkan pada skrin dan dicatat dalam Sejarah Transaksi. Simpan nombor ini untuk semakan jika pengeluaran memerlukan pengesahan lanjut oleh sokongan.
WANG MASUK AKAUN
Deposit ke Akaun l00 Anda
Untuk menambah baki akaun l00 anda, log masuk dan buka tab Deposit yang terletak dalam menu akaun anda. Kami menyediakan laluan melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow — pilih yang paling selesa mengikut tabiat pembayaran harian anda. Amaun minimum deposit ditunjukkan di dalam borang deposit; tiada jumlah yang kami cipta di sini kerana angka sebenar mungkin berubah dan anda perlu rujuk borang tersebut untuk maklumat terkini. Selepas transaksi selesai di pihak dompet atau bank, baki anda akan dikemaskini dalam akaun l00. Jika baki tidak muncul selepas tempoh yang munasabah, semak panel Sejarah Transaksi terlebih dahulu sebelum menghubungi sokongan. Capaian kepada perkhidmatan deposit bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Log Masuk dan Buka Kaunter Deposit
Log masuk ke akaun l00 anda, kemudian pilih tab Deposit dari menu akaun. Halaman ini memaparkan semua kaedah pembayaran yang tersedia untuk akaun anda pada masa tersebut.
Pilih Dompet atau Perbankan Dalam Talian
Pilih Touch 'n Go eWallet untuk pembayaran melalui dompet, DuitNow untuk pemindahan menggunakan nombor telefon atau IC anda, atau FPX untuk perbankan dalam talian terus dari akaun bank anda.
Masukkan Amaun dan Sahkan
Taip amaun deposit dalam medan yang disediakan. Ikuti arahan pembayaran yang terpapar — sama ada imbas kod QR untuk Touch 'n Go eWallet, log masuk bank untuk FPX, atau sahkan pemindahan DuitNow — dan lengkapkan transaksi di pihak dompet atau bank.
Semak Baki Dikreditkan
Selepas pembayaran disahkan, baki anda akan dikemaskini dalam akaun l00. Semak panel Sejarah Transaksi untuk mengesahkan status deposit sebelum memulakan sebarang permainan atau aktiviti dalam lobi.
SOALAN LAZIM PERBANKAN
Soalan Lazim Tentang Perbankan l00
Soalan paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan deposit, pengeluaran dan pengesahan akaun dikumpulkan di bawah. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan masalah anda, hubungi sokongan kami dengan menyertakan nombor rujukan transaksi untuk mendapatkan bantuan yang lebih pantas.
Berapa lama masa yang diambil untuk deposit Touch 'n Go eWallet dikreditkan ke akaun l00 saya?
Tempoh masa dikreditkan bergantung pada status transaksi yang ditunjukkan dalam Sejarah Transaksi akaun anda. Jika status masih Dalam Proses selepas tempoh yang munasabah, semak status di aplikasi Touch 'n Go eWallet anda dahulu sebelum menghubungi sokongan kami dengan nombor rujukan.
Bolehkah saya menggunakan FPX dari mana-mana bank tempatan untuk deposit?
Bank yang tersedia melalui FPX disenaraikan dalam borang deposit semasa anda memilih kaedah FPX. Senarai ini mungkin berbeza mengikut masa; semak terus dalam akaun anda untuk melihat bank yang aktif pada masa berkenaan.
Apakah yang perlu saya buat jika pengeluaran DuitNow saya tidak sampai?
Semak dahulu Sejarah Transaksi dalam akaun l00 anda dan cari status pengeluaran berkenaan. Jika status menunjukkan Berjaya tetapi wang belum masuk dompet anda, hubungi sokongan dengan nombor rujukan transaksi untuk siasatan lanjut.
Adakah had minimum atau maksimum untuk deposit dan pengeluaran?
Had minimum dan maksimum untuk setiap kaedah pembayaran ditunjukkan secara langsung dalam borang Deposit dan Pengeluaran akaun anda. Had ini boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih, jadi semak borang berkenaan sebelum memasukkan amaun.
Mengapa pengesahan akaun diperlukan sebelum pengeluaran pertama?
Pengesahan memastikan bahawa pengeluaran hanya diproses ke dompet atau akaun bank atas nama pemilik akaun yang sah. Langkah ini melindungi baki anda daripada dipindahkan tanpa kebenaran dan merupakan keperluan keselamatan standard dalam perbankan dalam talian.
Apakah dokumen yang perlu saya sediakan untuk pengesahan akaun l00?
Anda perlu muat naik gambar MyKad anda yang jelas, depan dan belakang, bersama bukti pemilikan dompet atau akaun bank yang akan digunakan untuk pengeluaran. Butiran penuh dan status semasa ditunjukkan dalam bahagian Pengesahan dalam akaun anda selepas log masuk.
Slot / Sukan
